Retounen Enfòmasyon

Nou konnen ke ou pral kontan ak acha ou soti nan ComWales. Sepandan, ka gen okazyon lè w ap bezwen retounen atik nou yo @ Depatman Returns, Inite 21, Sant Inovasyon an, EBBW VALE NP23 8XA. Tanpri gade ekstrè ki soti nan tèm ak kondisyon yo te dakò nan vant anba a pou detay ki gen rapò ak retounen.

 

Ki pa resi nan atik yo
Si ou pa resevwa atik ou, ou dwe fè nou konnen nan 7 jou ki vini apre dat estimasyon livrezon an. Yon fwa nou konnen ou pa te resevwa atik ou a, nou pral envestige pwoblèm lan konplètman tou de intern ak ak transpòtè nou yo. Malerezman nou pa ka envestige livrezon ki pa resevwa apre tan sa a pase.

 

Retounen lè l sèvi avèk pwòp metòd ou nan livrezon
Se sèlman pou atik ki gen defo nan ekipman pou nan 14 jou. Si ou chwazi retounen pwodwi a ki defektye ba nou lè l sèvi avèk metòd pwòp ou a nan livrezon, nou pral ranbouse jiska £ 4.00 nan depans sa yo ki fèt pa ou. Sa a pral sèlman ranbouse sou resi a nan prèv nan depans sa yo cha. Nou pa pral peye oswa ranbouse nenpòt frè anbake si ou jis chanje lide ou sou acha ou.

 

Atik ki domaje nan transpò
Si nenpòt atik yo te domaje nan transpò piblik, nou mande ke ou rapòte li nan nou nan 24 èdtan (tanpri sonje ke sa a se 12 èdtan pou kliyan biznis nou an). Si atik yo vizib domaje sou resi, li pi bon siyen nòt livrezon konpayi asirans lan kòmsadwa. Atik yo ta dwe retounen nan anbalaj orijinal yo ranpli ak tout Pwodwi pou Telefòn ak dokiman yo. Yon fwa ou te resevwa tounen nan depo nou an, nou pral bay yon ranplasman oswa ranbousman konplè ba ou atravè metòd peman orijinal ou ak ranbouse frè rezonab retounen cha ou £ 4 si ou pa sèvi ak etikèt retounen nou an.

 

Atik defèktueu sou arive
Si atik ou yo defèktue sou arive, ou gen 28 jou kalandriye nan ki enfòme nou nan fay la (tanpri sonje ke pou kliyan biznis nou an, sa a se 14 jou kalandriye). Atik yo ta dwe retounen nan anbalaj orijinal yo ranpli ak tout Pwodwi pou Telefòn ak dokiman yo. Yon fwa nou te verifye fòt la, nou pral bay yon ranplasman oswa ranbousman konplè ou via metòd peman orijinal ou ak ranbouse frè rezonab ou transpò retounen. Nou teste atik retounen, epi si se yon atik retounen yo te jwenn yo pa defèktueu pa teknisyen nou an, nou pral retounen atik la nan ou, nan egzanp sa a ou pral responsab pou cha retounen yo.

 

Atik defèktueu nan peryòd garanti
Si nenpòt nan acha ou devlope yon fay, epi li nan plis pase 28 jou kalandriye depi resi, Lè sa a, bay atik ou a nan peryòd garanti li yo, ou gen dwa a yon reparasyon garanti. Nan kèk ka, manifaktirè yo bay yon espesyalis sèvis konplè sou-sou sit ak / oswa enstalasyon èd telefòn pou konvenyans ou ke nou rekòmande ou itilize yo nan lòd yo korije fòt la byen vit. Pou kliyan biznis tout reparasyon garanti apre 28 jou nan resi yo refere dirèkteman nan manifakti a (sòf si otreman deklare)

 

Open-Box Atik / Ex-Display
Tanpri note ke stock louvri-bwat / ansyen ekspozisyon nou an vann avèk 90 jou kalandriye garanti sèlman, ak Se poutèt sa nenpòt reklamasyon anba garanti a apre 90 jou yo te resevwa yo p ap aksepte.

 

Si ou chanje lide ou / atik endezirab nan 14 jou apre yo resevwa sèlman.

Pou anile yon kontra, ou dwe enfòme nou alekri. Ou dwe retounen tou pwodwi a (yo) imedyatman epi yo dwe resevwa yo nan lespas 14 jou nan anilasyon an nan adrès la retounen pi wo a, nan menm kondisyon an nan ki ou te resevwa yo, ak nan pri pwòp ou yo ak risk. Ou gen yon obligasyon legal pou pran swen rezonab nan pwodwi yo pandan yo nan posesyon ou. Si ou pa konfòme ou avèk obligasyon sa a, nou ka gen dwa pou aksyon kont ou pou konpansasyon nan swa bese ranbousman ou oswa refize anile anile.

 

Nan kliyan magazen pa ka anile yon fwa gen atik la te peye pou, retire ak itilize yo. Sou entènèt Si ou te tou senpleman chanje lide ou sou nenpòt ki atik te bay lòd ak ou vle retounen li, Lè sa a, nan liy ak Règleman yo vann Distans (Konsomatè kontra) ou ka fè sa depi ou enfòme nou sou desizyon ou nan 14 jou apre yo resevwa.

 

Atik la pa dwe itilize epi yo dwe 'tankou nouvo' lè yo retounen nan nou, oswa yo ka peye yon frè. Yon fwa ou enfòme nou ke ou vle retounen machandiz anba DSR la, ou gen 14 jou almannak pou fè sa, pwòp depans ou. Yon fwa yo resevwa atik la nan ComWales, nou pral bay yon ranbousman konplè pou pwodwi a nan metòd peman orijinal ou ak tenm lan si afiche. Kontra ki anbake yo pa ranbousab. Tanpri sonje règleman sa a gen kèk limit epi li pa aplike pou kliyan biznis yo. (Règleman sou Vann Distans yo pa aplike pou acha yo te fè nan magazen yo oswa kliyan yo travay oswa kliyan Biznis nou yo B2B) Atik deyò nan DSR oswa domaje / enkonpatib ka refize ak tounen nou rezève dwa pou ofri yon ranbousman sijè a yon rèstokin @ 30% frè si sa aplikab ak ofri. Kliyan Yo Vann an Detay yo pa gen dwa a yon chanjman nan lide ranbousman sof si nou te dakò davans kòm nou pa vann machandiz sou yon baz esè.

 

Bezwen retounen yon atik?
Ou ka mande yon retou lè l sèvi avèk fasil nou yo sèvi ak, sistèm retounen sou entènèt ki se jwenn aksè atravè kont ou. Altènativman voye atik ou a adrès ki endike anwo a ak detay lòd ou yo ak rezon pou retounen oswa pòp nan magazen diskite sou pwoblèm ou an.

 

Anplis de règleman sa a ou ta dwe tou refere a Regleman jeneral B2C nou yo ak kondisyon nan Vann.

 

FrantzfranseAlmanItalyenPòtigèRisPanyòl